Une négociation est d’abord un échange

« L’art de la négociation : un ancien du Raid livre ses ficelles ».

un article du Figaro paru en février 2019.

Les commerciaux ou les DRH l’oublient quelquefois : une négociation est d’abord un échange.

Dans une relation « normale », non biaisée par des considérations autres que la recherche sincère d’une satisfaction de toutes les parties, une négociation est avant tout un échange.

Certes, l’art du négociateur est quelquefois d’aider l’interlocuteur à découvrir cette future satisfaction mais l’échange est le vecteur indispensable d’une négociation réussie.

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